In linea con le indicazioni dell’Unione Europea in tema di istruzione e formazione permanente e nella consapevolezza dell’importanza del momento di passaggio dalla fase della formazione a quella del lavoro, sempre maggiore rilievo viene assegnato ai servizi di orientamento al lavoro.
In quest’ottica si colloca anche l’esperienza dei Centri di Orientamento al Lavoro (COL) del Comune di Roma, il cui obiettivo è quello di sostenere gli utenti che ad essi si rivolgono, attraverso una corretta informazione e un’azione efficace di supporto motivazionale e di facilitazione nelle scelte individuali.
L’orientamento si sviluppa attraverso un percorso che inizia dall’analisi dei bisogni della persona per giungere alla pianificazione e alla costruzione del progetto individuale, anche con il ricorso ad attività di formazione mirata.

Il percorso di orientamento al lavoro è articolato in fasi: si va dall’accoglienza e dall’analisi della domanda-bisogno all’erogazione delle informazioni utili, dal counselling all’individuazione di tecniche e strumenti per la ricerca del lavoro, per finire con gli interventi dedicati alle fasce deboli. Ciascuna di queste fasi corrisponde concretamente a singoli servizi.

Attualmente i servizi attivati nei COL sono:

• accoglienza (Orientaservizi);
• informazione (Autoconsultazione, Orientainforma);
• consulenza (Percorsi di counselling);
• seminari formativi sulle tecniche di ricerca di lavoro (Orientaforma);
• servizio di stage;
• informazione e orientamento sulle opportunità offerte nell’ambito dell'Unione Europea (Servizio EURES);
• servizi di orientamento per fasce deboli.

Sportelli COL

I Centri di Orientamento al Lavoro costituiscono, insieme ai Centri di Formazione Professionale, una vera  e propria rete cittadina per il lavoro e la formazione che fa capo al Dipartimento Attività Economico Produttive, Formazione Lavoro di Roma Capitale.
I COL sono distribuiti su tutto il territorio comunale e si rivolgono in primo luogo ai disoccupati, con particolare attenzione per lo sviluppo delle forme di autoimpiego e di lavoro autonomo.